# Le promoteur ne répond plus à mes réserves : que faire ?

> Réserves non levées par le promoteur : expert indépendant à Antibes, mesures précises et rapport rapide pour agir vite. ☎ 04 22 46 06 04

- URL : https://cassini-expertise.fr/le-promoteur-ne-repond-plus-a-mes-reserves-que-faire/
- Langue : fr-FR
- Mis à jour : 2026-11-02
- Site : Cassini Expertise (https://cassini-expertise.fr/)

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Vous avez signalé des défauts à la réception, et depuis, plus rien : le promoteur ne répond plus. Ce silence n’est pas une réponse. Vous avez des droits, encore faut-il les faire valoir dans les formes.

## Ce que cache ce silence

![le promoteur ne repond plus a mes reserves que faire - Cassini Expertise](https://cassini-expertise.fr/wp-content/uploads/2026/09/vefa-antibes.webp)

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Ne pas répondre, c’est souvent une façon de laisser filer les délais. Mais lever des réserves, ça veut dire attester que les désordres sont corrigés – pas simplement arrêter de répondre au téléphone. Un promoteur qui clôt le dossier sans rien réparer ne lève rien du tout.

## Le diagnostic

La première étape consiste à faire constater contradictoirement l’état réel des désordres, par un expert indépendant qui mesure et documente ce qui n’a toujours pas été corrigé. Voir aussi [le promoteur dit que mes réserves sont levées](https://cassini-expertise.fr/le-promoteur-dit-que-mes-reserves-sont-levees-mais-rien-nest-repare-que-faire/).

## Les démarches

- Relancer par lettre recommandée avec accusé de réception.
- Faire constater les désordres par un expert.
- En dernier recours, saisir le juge ou activer les garanties légales.

## Questions fréquentes

### Le silence du promoteur vaut-il refus ?

Non, il ne vaut pas levée des réserves. Mais mieux vaut ne pas attendre : les délais de garantie courent pendant que vous patientez.

### Quelles garanties s’appliquent ?

Selon la nature du désordre : garantie de parfait achèvement (1 an), de bon fonctionnement (2 ans), ou décennale (10 ans).

## Pour aller plus loin

- [Mon appartement neuf est plus petit que le plan : loi Carrez](https://cassini-expertise.fr/mon-appartement-neuf-est-plus-petit-que-le-plan-loi-carrez/)
- [Livraison VEFA en retard : quels recours ?](https://cassini-expertise.fr/livraison-vefa-en-retard-quels-recours/)
- [Ma place de parking est trop petite : que faire ?](https://cassini-expertise.fr/ma-place-de-parking-est-trop-petite-que-faire/)

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Source : https://cassini-expertise.fr/le-promoteur-ne-repond-plus-a-mes-reserves-que-faire/